First Level Support (m/w) im Rhein Main Gebiet
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- Für unseren Kunden der Telekommunikationsbranche suchen wir Sachbearbeiter/innen im Bereich Störungsmeldungen für den Kundenservice im Großraum Wiesbaden. Bewerben Sie sich bei Randstad unter RIS-DTAG.Darmstadt@randstad.de als Sachbearbeiter für Störungsmeldungen m/w Großraum Wiesbaden Ihre Aufgaben: • Qualifizierung, Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen des Telefonnetzes im First Level Support • Dokumentation der Bearbeitungsschritte und der Lösung im Tickettool Sie bringen mit: • Erfahrung als IT-Servicemitarbeiter oder im First Level Support • Sehr gute Kenntnisse in MS Windows-Standardsoftware (Microsoft Office) • idealerweise Erfahrung mit Kundendatenbanken • Gute Auffassungsgabe, analytisches Denken, Kundenorientierung • Schichtbereitschaft: Sie arbeiten 5 Tage in einer 38 Stundenwoche von Montag bis Samstag zwischen 06:00 Uhr und 21:00 Uhr. Bitte sende sie Ihre Bewerbung mit der Referenznummer R_622367 an Tom Sander (ris-dtag.darmstadt@randstad.de
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Antwort an: tom.sander@randstad.de
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